erfolgreiche Kommunikation ist die Basis für effektive Zusammenarbeit

Anders denken - eine klare Sprache braucht klare "Denke"

  • der eigene, persönliche Dialog
  • meine ureigene persönliche Haltung als Basis positiver Gespräche
  • die unterschiedlichen Ebenen einer Kommunikation

 

Anders zuhören - zwei Ohren aber nur ein Mund

  • wie verstehe ich wirklich, was andere sagen
  • Glauben, Wissen, Fühlen: wie erkenne ich die 3 wichtigsten Denkmuster?

 

Anders fragen - gut gefragt, ist halb gewonnen

  • wie erhalte ich genau die Information, die ich brauche?
  • wie lenke ich meine Aufmerksamkeit auf das, was wirklich wichtig ist?
  • wieso ist das "Fragen stellen" nicht dasselbe wie das "Nichtwissen"?

 

Anders sprechen - lebendige Sprache, die einfach fesselt

  • das Scala-Prinzip: das Wichtigste zuerst, aber nicht mit der Tür ins Haus fallen
  • Adé Fachausdrücke: verständlicher ankommen durch einfacheres Reden
  • Wie ich sage, was ich meine und meine was ich sage

Anfrage

 

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